FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Da wir unsere kreativen Produkte direkt ab unserem Zentrallager in Hongkong versenden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7 bis 14 Werktage.

2. Fallen Zollgebühren an?

Bei Sendungen nach Deutschland und in die EU fallen bei normalem Warenwert in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren für Dich an. Sollten dennoch Gebühren erhoben werden, sind diese vom Käufer zu tragen.

3. Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Wir arbeiten stetig an unseren Lösungen. Aktuell versenden wir in sicheren Standardverpackungen, um die Produkte bestmöglich zu schützen.

4. Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte kontaktiere uns hierzu per E-Mail.